Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre nuestros servicios y planes.

No hay permanencia ni compromiso de permanencia. Puedes cancelar tu suscripción y los pagos recurrentes cuando quieras, desde tu panel de usuario o contactando con soporte.

No se devuelve el dinero de periodos ya facturados o cobrados. La cancelación detiene los futuros cargos.

Gestión documental es una plataforma diseñada específicamente para autónomos y pequeñas empresas que buscan simplificar su día a día en la gestión de documentos. Permite centralizar, organizar, compartir y firmar documentos de manera segura y rápida, optimizando procesos y reduciendo el uso de papel.

Nuestra plataforma está dirigida a autónomos, freelancers y micropymes que enfrentan el reto de gestionar múltiples documentos y procesos sin contar con un gran equipo. Es ideal para aquellos que buscan eficiencia y organización en su trabajo diario.

Gestión documental ofrece funcionalidades como almacenamiento seguro en la nube, gestión de documentos mediante carpetas y etiquetas, firma electrónica, automatización de procesos y gestión de permisos. Estas herramientas están diseñadas para facilitar la organización y el acceso a documentos importantes.

El Certificado Digital Light permite firmar documentos electrónicamente con un certificado de autenticidad. Esto asegura la integridad del documento y proporciona un sello de verificación pública mediante un código QR, aunque no sustituye a un notario público.

Para comenzar, simplemente regístrate en nuestra plataforma. Una vez que tengas tu cuenta, podrás subir tus documentos, organizarlos y utilizar las herramientas de firma electrónica y gestión de permisos de manera sencilla.

Ofrecemos tres planes: el Plan Básico a 10€ al mes, el Plan Profesional a 25€ al mes y el Plan Avanzado a 40€ al mes. Cada plan incluye diferentes funcionalidades para adaptarse a las necesidades de autónomos y pequeñas empresas.

El Plan Básico incluye funciones esenciales de gestión documental, como la creación de documentos, almacenamiento seguro y gestión de contactos configurables por tipo (persona, empresa, etc.). Es ideal para autónomos que necesitan funcionalidades básicas.

El Plan Profesional incluye todo lo del Plan Básico, además de la funcionalidad de Certificado Digital Light, que permite la firma electrónica de documentos con certificado de autenticidad. Es perfecto para pequeñas empresas que requieren más soporte y funcionalidades.

El Plan Avanzado incluye todo lo del Plan Profesional, además de la Bóveda Familiar para almacenar documentos familiares importantes y el Historial de Versiones para hacer seguimiento de cambios en los documentos. Es ideal para micropymes que buscan maximizar la eficiencia.

Gestión documental permite gestionar permisos para controlar quién puede acceder y modificar tus documentos. Puedes asignar diferentes niveles de acceso a usuarios específicos, asegurando que solo las personas autorizadas puedan ver o editar documentos sensibles.

Sí, Gestión documental utiliza almacenamiento seguro en la nube, lo que garantiza la protección de tus documentos. Además, cuenta con funcionalidades como el Certificado Digital Light que asegura la integridad de los documentos firmados.

No hay permanencia ni compromiso de permanencia. Puedes cancelar tu suscripción y los pagos recurrentes cuando quieras, desde tu panel de usuario o contactando con soporte. No se devuelve el dinero de periodos ya facturados o cobrados, pero la cancelación detiene futuros cargos.

Ofrecemos soporte a través de un chatbot en nuestra plataforma y también puedes contactarnos por WhatsApp. Estamos aquí para ayudarte con cualquier duda o problema que puedas tener al usar nuestra herramienta.

Puedes compartir documentos para firma online a través de la plataforma de Gestión documental. Simplemente sube el documento y utiliza la opción de firma electrónica para enviar el enlace a los firmantes, asegurando que el proceso sea rápido y seguro.

El Historial de Versiones permite hacer seguimiento de todos los cambios realizados en un documento. Puedes ver quién modificó el documento, cuándo lo hizo y acceder a versiones anteriores, lo que asegura la integridad y trazabilidad de tus archivos.

La Bóveda Familiar es un módulo en Gestión documental que permite almacenar documentos familiares importantes como testamentos, escrituras y datos de herencia. Proporciona un sello de integridad y acceso futuro autorizado para asegurar que estos documentos estén protegidos.

La firma electrónica en Gestión documental se utiliza subiendo el documento que deseas firmar y seleccionando la opción de firma. Puedes elegir entre diferentes métodos de firma, como OTP, manuscrita o tipográfica, para validar tus documentos de manera rápida y legal.

Gestión documental se diferencia por su enfoque en autónomos y pequeñas empresas, ofreciendo más funcionalidades a un precio competitivo y sin permanencias. Además, contamos con un soporte excepcional y herramientas específicas como el Certificado Digital Light y la Bóveda Familiar.

Sí, Gestión documental es accesible desde dispositivos móviles, lo que te permite gestionar y firmar documentos en cualquier lugar y en cualquier momento, facilitando la productividad y la flexibilidad en tu trabajo.

Puedes gestionar una amplia variedad de documentos en Gestión documental, incluyendo contratos, facturas, escrituras, fotografías y más. La plataforma está diseñada para adaptarse a las necesidades de diferentes tipos de documentos y usuarios.

La integridad de los documentos se asegura mediante el uso de un sistema de hash que verifica cualquier modificación. Además, cada documento firmado electrónicamente genera un certificado de autenticidad que proporciona un sello de integridad.

El Buzón Sellado permite enviar documentos como PDF, imágenes o audios que quedan sellados y no pueden ser modificados. Esto actúa como una cápsula del tiempo, asegurando que el contenido original se mantenga intacto.

Puedes contactar con nuestro soporte a través del chatbot en la plataforma o enviarnos un mensaje por WhatsApp al +34623493104. Estamos disponibles para resolver tus dudas y ayudarte con cualquier inconveniente.

Si tienes problemas para acceder a tu cuenta, asegúrate de que estás utilizando las credenciales correctas. Si continúas teniendo dificultades, contacta con nuestro soporte a través del chatbot o WhatsApp para recibir asistencia.

Gestión documental implementa diversas medidas de seguridad, incluyendo cifrado de datos, autenticación de usuarios y almacenamiento en la nube seguro. Estas medidas garantizan la protección de tus documentos y la privacidad de tu información.

Sí, puedes utilizar Gestión documental para almacenar evidencias digitales como capturas de pantalla, correos electrónicos y mensajes de WhatsApp. Esto se realiza mediante la funcionalidad de Certificado Digital Light, que asegura la integridad de las evidencias almacenadas.

Gestión documental ofrece varias opciones de firma electrónica, incluyendo firma manuscrita, tipográfica, y firma avanzada. Esto te permite elegir el método que mejor se adapte a tus necesidades y preferencias.

Para gestionar tus documentos de manera eficiente, utiliza las funcionalidades de organización mediante carpetas y etiquetas. Además, aprovecha el Historial de Versiones para hacer seguimiento de cambios y asegurar la integridad de tus archivos.

La Prueba de Existencia permite a los usuarios subir archivos y obtener un certificado que indica que el archivo existía en una fecha y hora específicas. Esto es útil para proteger ideas, diseños y otros documentos creativos.

No ofrecemos un periodo de prueba gratuito, pero puedes registrarte y comenzar a utilizar la plataforma de inmediato. Todos nuestros planes están disponibles sin compromiso de permanencia.

Puedes actualizar tu plan desde tu panel de usuario. Selecciona el nuevo plan que deseas y sigue las instrucciones para completar el cambio. Los cambios se aplicarán en el siguiente ciclo de facturación.

Para cambiar tu método de pago, accede a tu perfil en el panel de usuario y selecciona la opción de facturación. Allí podrás actualizar tu información de pago de manera sencilla.

Gestión documental permite gestionar caducidades de documentos importantes, como DNI, pasaportes y seguros. Puedes configurar recordatorios para asegurarte de que tus documentos estén siempre actualizados.

El Protector de Fotografías permite a los fotógrafos subir sus fotos originales y obtener un certificado que demuestra su autoría, asegurando que sus obras estén protegidas contra el uso no autorizado.

Gestión documental utiliza un sistema de hash para verificar cualquier modificación en los documentos. Esto te permite estar seguro de que tus archivos permanecen intactos desde su creación.

Puedes almacenar diversos tipos de archivos en Gestión documental, incluyendo documentos PDF, imágenes, audios y más. La plataforma está diseñada para manejar una amplia variedad de formatos para adaptarse a tus necesidades.

La privacidad de tus datos es una prioridad en Gestión documental. Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal y no compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento.

El Notario Digital Light permite firmar documentos electrónicamente y generar un certificado de autenticidad. Esto proporciona un respaldo técnico de la firma, aunque no sustituye a un notario público.

La gestión documental es el proceso de organizar, almacenar y compartir documentos de manera eficiente. Con Gestión documental, puedes centralizar tus archivos, optimizar flujos de trabajo y reducir el uso de papel, lo que beneficia tanto a tu negocio como al medio ambiente.

Para crear documentos en Gestión documental, simplemente utiliza nuestras plantillas personalizables. Luego, puedes firmarlos online mediante nuestra herramienta de firma electrónica, que incluye opciones como firma manuscrita y tipográfica.

Puedes almacenar una variedad de documentos, incluyendo contratos, facturas, escrituras y fotografías. Además, puedes utilizar la función de Buzón Sellado para asegurar que tus archivos no sean modificados.

El Historial de Versiones en Gestión documental te permite realizar un seguimiento de todos los cambios realizados en un documento. Puedes ver quién modificó el archivo y cuándo, lo que asegura la integridad de tus documentos y facilita la auditoría.

Gestión documental implementa medidas de seguridad avanzadas, como el cifrado de datos y la autenticación de usuarios, para proteger tus documentos. Además, cada archivo tiene un sello de integridad que garantiza que no ha sido alterado desde su creación.

La Bóveda Familiar es un espacio seguro dentro de Gestión documental donde puedes almacenar documentos familiares importantes como testamentos, escrituras y datos de herencia. Esto asegura que tus documentos estén protegidos y accesibles para tus seres queridos cuando lo necesiten.

Sí, Gestión documental es accesible desde dispositivos móviles. Puedes gestionar tus documentos, firmar y compartir archivos de manera fácil y rápida desde tu smartphone o tablet.

El Certificado Digital Light permite firmar documentos electrónicamente con un certificado de autenticidad. Esta funcionalidad asegura que tus documentos sean válidos y que su integridad esté garantizada, aunque no sustituye a un notario público.

Puedes cambiar tu método de pago desde tu panel de usuario en Gestión documental. Accede a la sección de facturación y actualiza tus datos de pago fácilmente.

Gestión documental utiliza cifrado de datos, autenticación de dos factores y protocolos de seguridad robustos para proteger tus datos. Además, realizamos auditorías regulares para garantizar la seguridad de la plataforma.

Puedes acceder al soporte de Gestión documental a través de nuestro chat en vivo o enviando un correo electrónico. Nuestro equipo está disponible para ayudarte con cualquier duda o problema que tengas.

La Prueba de Existencia te permite demostrar que un archivo existía en un momento específico. Al subir un documento a Gestión documental, se genera un certificado que indica la fecha y hora de su creación, lo que puede ser útil para proteger tus ideas o diseños.

El Notario Digital Light permite firmar documentos electrónicamente y generar un certificado de autenticidad. A diferencia de un notario tradicional, este servicio no sustituye la función de un notario público, pero proporciona una forma segura de validar documentos.

No hay permanencia ni compromiso de permanencia. Puedes cancelar tu suscripción y los pagos recurrentes cuando quieras, desde tu panel de usuario o contactando con soporte. No se devuelve el dinero de periodos ya facturados o cobrados, pero la cancelación detiene futuros cargos.

El Buzón Sellado es una funcionalidad que te permite enviar documentos de manera segura. Una vez que un documento es sellado, no puede ser modificado, lo que lo convierte en una herramienta útil para preservar la integridad de archivos importantes.

Gestión documental te permite gestionar permisos de acceso al compartir documentos. Puedes definir quién puede ver, editar o firmar un documento, asegurando que solo las personas autorizadas tengan acceso a información sensible.

Gestión documental ofrece varias opciones de firma electrónica, incluyendo firma manuscrita, tipográfica y mediante certificados digitales. Esto te permite elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades.

Puedes automatizar los procesos de firma en Gestión documental utilizando flujos de trabajo predefinidos. Esto te permite enviar documentos para firma de manera automática, ahorrando tiempo y optimizando tus operaciones.

La firma electrónica en la gestión documental ofrece varias ventajas, como la reducción del tiempo de espera, la eliminación del uso de papel y la posibilidad de firmar documentos desde cualquier lugar, lo que mejora la eficiencia empresarial.

El Protector de Fotografías permite a los fotógrafos subir sus imágenes originales y obtener un certificado de autoría. Esto asegura que la integridad de la imagen se mantenga y que el autor pueda demostrar su propiedad.

Gestión documental se puede integrar fácilmente en tu flujo de trabajo actual. Puedes utilizar nuestras API y herramientas de automatización para adaptar la plataforma a tus necesidades específicas y mejorar la eficiencia de tus procesos.

El servicio de custodia de evidencias te permite almacenar y certificar evidencias digitales como correos, capturas de pantalla y mensajes de WhatsApp. Esto es especialmente útil para abogados y profesionales que necesitan preservar pruebas digitales.

Para firmar documentos online eficazmente en Gestión documental, primero sube tu archivo, luego selecciona la opción de firma que prefieras y sigue las instrucciones para completar el proceso. Asegúrate de revisar el documento antes de enviarlo para firma.

La firma manuscrita en Gestión documental permite a los usuarios firmar documentos digitalmente como si lo hicieran en papel. Esta opción es ideal para quienes prefieren mantener su firma original en los documentos electrónicos.

La automatización de procesos en Gestión documental permite optimizar flujos de trabajo mediante la creación de reglas y tareas automáticas. Esto ayuda a reducir el tiempo de gestión y mejora la eficiencia en la firma y el manejo de documentos.

Puedes acceder a la demo de Gestión documental a través de nuestro sitio web. Simplemente regístrate y podrás explorar todas las funcionalidades de la plataforma sin compromiso.

La firma avanzada en Gestión documental ofrece un nivel adicional de seguridad y autenticidad, utilizando métodos de verificación más rigurosos. A diferencia de la firma básica, es ideal para documentos que requieren un mayor nivel de confianza.

En Gestión documental, puedes gestionar los permisos de acceso a tus documentos de manera sencilla. Al compartir un documento, puedes definir quién tiene acceso y qué tipo de acciones pueden realizar, como visualizar, editar o firmar el documento. Esto te permite mantener el control sobre tus archivos.

Al elegir una plataforma para firmar documentos online, considera factores como la seguridad, la facilidad de uso, las funcionalidades ofrecidas y el soporte al cliente. Gestión documental se destaca en estos aspectos, ofreciendo una solución integral para la firma electrónica.

Para automatizar el proceso de firmar documentos online en Gestión documental, puedes configurar flujos de trabajo que envíen automáticamente documentos para firma a las partes correspondientes. Esto reduce la necesidad de intervención manual y acelera el proceso de firma.

La firma electrónica es una forma digital de firmar documentos que tiene la misma validez que una firma manuscrita. En Gestión documental, puedes utilizar la firma electrónica para validar documentos de manera rápida y segura, facilitando la gestión documental.

La Bóveda Familiar de Gestión documental te permite almacenar documentos importantes como testamentos, escrituras y datos de herencia de forma segura. Puedes subir tus archivos, organizarlos en carpetas y asegurarte de que solo las personas autorizadas tengan acceso a ellos.

Con Gestión documental puedes firmar una variedad de documentos online, incluyendo contratos, facturas y acuerdos. La plataforma ofrece diferentes tipos de firma, como firma manuscrita y firma avanzada, para adaptarse a tus necesidades.

La integridad de tus documentos se asegura mediante el uso de un sistema de hash que verifica cualquier modificación. Cada documento que subes genera un hash único, y cualquier cambio en el archivo alterará este hash, alertándote sobre posibles alteraciones.

El Historial de Versiones en Gestión documental te permite rastrear todas las modificaciones realizadas en un documento. Puedes ver quién lo modificó, cuándo y qué cambios se hicieron, lo que te ayuda a mantener un control total sobre tus archivos.

El Protector de Fotografías en Gestión documental permite a los fotógrafos subir sus imágenes originales y proteger su autoría. Cada foto se sella con un hash y una marca temporal, asegurando que se pueda demostrar la autoría en caso de disputas.

La Prueba de Existencia en Gestión documental permite a los usuarios subir archivos y recibir un certificado que indica que el archivo existía en una fecha y hora específicas. Esta herramienta es útil para proteger ideas, diseños y otros documentos creativos.

El servicio de firma electrónica en Gestión documental permite a los usuarios firmar documentos de manera digital y legal. Puedes elegir entre diferentes métodos de firma y recibir un certificado que valida la autenticidad de la firma.